ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน neko500

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") และ neko500 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ https://neko500.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ neko500 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านและตีความร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันต่าง ๆ ที่ neko500 ประกาศใช้ เอกสารทั้งหมดเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ neko500

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ neko500 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทย และอยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย neko500 ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร คู่ค้า หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ neko500 โดยตรง
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียน

ในระหว่างการลงทะเบียน ท่านจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และที่อยู่อีเมลที่เข้าถึงได้ neko500 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร

สมาชิกแต่ละรายสามารถถือบัญชี neko500 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ neko500 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดรวมถึงยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ท่านรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หาก neko500 พบว่ามีการแชร์บัญชีหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน บัญชีดังกล่าวอาจถูกระงับทันที

• หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง neko500 ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
• neko500 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• ควรเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยทุก 3 เดือน และใช้รหัสผ่านที่มีความซับซ้อนเพียงพอ
• ไม่ควรใช้อุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะในการเข้าสู่ระบบ

neko500 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลักที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial Bank), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• ระยะเวลาดำเนินการฝาก: ผ่าน PromptPay และ TrueMoney เข้าบัญชีภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที
• ระยะเวลาดำเนินการถอน: โดยปกติภายใน 5–30 นาที อาจนานกว่านี้ในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• การฝากและถอนต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่รับบัญชีของบุคคลอื่น
• neko500 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอน แต่ธนาคารของท่านอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก

การถอนเงินทั้งหมดจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น neko500 ไม่มีนโยบายโอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ไม่ถูกต้อง

neko500 มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันประจำสัปดาห์ โบนัสเงินคืน (Cashback) และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลต่าง ๆ โดยมีข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนยอดเงินโบนัสได้
• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาใช้งาน หากพ้นกำหนดระยะเวลาโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• โบนัสไม่สามารถถอนได้โดยตรง และต้องใช้เป็นยอดเดิมพันเท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชัน
• neko500 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือแก้ไขโบนัสใด ๆ หากพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่สุจริต
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครอบครัว หรือหนึ่งที่อยู่ IP เดียวกัน มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน การเดิมพันตรงข้ามกันเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ หรือพฤติกรรมอื่นที่ neko500 เห็นว่าเป็นการโกงระบบโบนัส จะส่งผลให้ neko500 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด รวมถึงอาจระงับบัญชีของท่านด้วย

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม neko500 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้น ๆ นอกจากนี้ยังมีกฎทั่วไปที่บังคับใช้กับการเดิมพันทุกประเภทดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ neko500 ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดย neko500 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน neko500 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• neko500 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันสำหรับสมาชิกแต่ละราย
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรองจะถือเป็นโมฆะ

สำหรับการแทงบอลออนไลน์แบบ Asian Handicap neko500 ใช้ระบบราคาต่อรองมาตรฐานสากล การตัดสินผลการแข่งขันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมกีฬาที่เกี่ยวข้อง โดยไม่รวมช่วงต่อเวลาพิเศษหรือการยิงจุดโทษ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่อยู่ในรายการต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดที่ออกแบบมาเพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การจงใจใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดในระบบ ซอฟต์แวร์ หรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของสมาชิกรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการลงทะเบียนหรือกระบวนการตรวจสอบตัวตน

neko500 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามกระบวนการ KYC
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน neko500 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 5 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบตามปกติ

neko500 ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนการพนันอย่างมีสติและรับผิดชอบ และมีมาตรการช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงดังต่อไปนี้

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนด้วยตนเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ได้ตลอดเวลา
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวรสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ โดย neko500 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• การแจ้งเตือนการใช้งาน: ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้เวลาเดิมพันต่อเนื่องเกินกำหนด

หากท่านหรือคนรู้จักมีปัญหาจากการพนัน สามารถขอรับคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่ทีมงาน neko500 ซึ่งพร้อมให้ความช่วยเหลือและแนะนำแหล่งทรัพยากรที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต neko500 ขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการ neko500 รวมถึงกำไรหรือโอกาสที่สูญเสียไป
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ neko500
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม neko500

ความรับผิดสูงสุดของ neko500 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุที่เป็นมูลเหตุแห่งการเรียกร้อง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม neko500 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบการออกแบบอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ neko500 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ จำหน่าย ดัดแปลง หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใด ๆ ของ neko500 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก neko500 ล่วงหน้า การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำมาซึ่งการดำเนินคดีทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้จะถูกนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทยเป็นอันดับแรก

neko500 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะถูกประกาศบนเว็บไซต์และแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว